Türk Telekom Diyarbakır İl Müdürlüğü

Kolay gelsin efendim yaklaşık 2 buçuk yıldır sıkıntısız kullandığım internetim son 1 aydır sürekli bağlantı kopuyor kopmasa da 0.7 mhps hız kullanabiliyorum yaşadığım bu sıkıntıdan dolayı Pervariye bakan personelden şikayetçiyim gereğinin yapılmasını arz ederim

Öncelikle merhaba 23.02.2024 tarihinden beridir internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde genel arıza var ekip çalışma yapıyor diyor.. Nerdeyse bir ay olacak ve henüz internet yok. Sorunu gidermek bu kadar uzun olmamalı. Türk Telekoma güveniyor abonelik oluşturuyoruz fakat mağdur bırakiliyoruz. Arızanın ivedikle giderilmesini rica ediyorum. İyi Çalışmalar

4.5 aydır ev internetim yok her seferinde farklı tarih veriyorlar bıktırdınız amk her ay telefon faturası vermek zorundayım yeter yalandan başka bi işe yaramıyor türk Telekom gelip yapacaksınız gelmiyorsanız başka operatör geçeçeğim

Ben Diyarbakır Çınar aşağı Konak köyünde 10 defa başvuru yaptım ne ekip geliyor ne kimse arıyor randevu mesajı geliyor ama ne randevu günü arayan var ne de randevu gününden sonra gönderin artık şu ekipleri yada işini severek yapan insanları alın bir kaç kişi yüzünden yüzlerce kişinin nefretini alıyorsunuz gereğinin yapılmasını istiyoruz lütfen

Merhaba bulunduğum konumda Diyarbakır Dicle ulubaş mahallesin de fiber altyapısı yoktur ve gelmesi için gereken çalışmalarını istiyoruz acil bir şekilde çalışmasına arzederiz.

DİYARBAKIRDAKİ GENEL MERKEZİN ADRESİ İSTİYORUM

Ben Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve benim 5/6 gündür internetim yok sürekli arıyorum fakat genel arza deyip duruyorlar peki genel arza ise neden bir tek benim internetim yok da karşı komşumun interneti var bide genel arza diyip geçiştiriyor lar üstelik kullanmadığım internetin parasını da kesiyorlar umarım bu durumu bir an önce düzeltir siniz evde çalışan insanlar var lütfen bu durumu bir an önce çözün

Size ulaşabileceğim numaranız var mı? Çermik İlçe Milli Eğitim Müdürlüğünden mesaj atıyorum

Diyarbakır Acil Sağlık Hizmetlerine bağlı olup köprübaşı mahslesinde bulunnan 19 No'lu Acil Sağlık Hizmetleri İstasyonunun 04123152027 nolu hattı aylardır arızalı, arıza kaydı oluşturuldu, 1 ay sonra ekip bir defa gidip baktı, koblo ekibinne söylemişim gelip bakması lazım dedi, ama 2 haftadır gelen giden yok, bir 2. si 04122520857 nolu hattımız aynı soru Abduallah ASLAN 05357113**

Alt yapı sorunu yaşıyoruz 2 abim üniversite okuyo Tatil olduğunda eve gelemiyolar bilgisayar üzeri çalıştığı için maduruz en kısa zamanda müdürden rica ederek alt yapı getirmesini talep ediyoruz

koskoca türk telekom Diyarbakır il müdürlüğünün numarası yok mu !!!

12 gündür evimin int. Kesintisi var müşteri temsilcilerini arıyorum aynı bahane iletişim sıfır hiç bir Türk Telekom ekibi sahada çalışma yapmıyor mağduriyetimiz giderilmiyor bu şekilde devam ederse tüketici hekem heyetine şikayet edecem sözleşmeden fesh etme hakkımızı kullanacaz bina sakinleriyle cimere şikayet edecem

İyi günler benim ev Internetim bir haftadır yok arıza var kimseye ulaşamiyorum modeme takılan soketteki bir tane kablo kopmuş ondan olabilir mi acaba benim TC.3** yardımcı olsanız sevinirim

Merhabalar; Ev internetinizi kullanıyordum büyük deprem den sonra kesildi daha sonra müşteri temsilcilerini aradım halledeceğiz dediler.8 ay geçti defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi ve daha sonra aboneliğim iptal edildi. Tekrar aradığımda alt yapı yok dediler oturduğum yer merkezi bir yer kasaba ilçe köy değil. Nereye başvuru yaptıysam olmadı kimse ilgilenmedi başka abonelerle çalışmak istemiyorum.lütfen konu ile ilgili acil desteğinizi istiyorum teşekkür iyi çalışmalar

Merhaba iyi günler Diyarbakır Kulp İslam mah konutlar(şehitlik) yerleşkesinde ikamet etmekteyim bnm oturduğum evin balkonunda TTNet ana dağıtım kablosu geçmekte.evime cam balkon yapmak istediğimden internet kablonuz engel olunmakta lütfen kabloyu balkonun dışına çıkarmak için bir ekip göndermenizi istiyorum. Gerecegini yapılmasını arz ederim. TLF:05414049**

09/10/2023 tarihinden itibaren Mevlana Halit mahallesi 355. Sokak 5/5 Diyarbakır Bağlar adresimizde internet kesintisi bulunmaktadır. Bölgesel olduğu söylenen internet arızası iki buçuk aydan uzun süredir giderilmemektedir ve mağdur ediliyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda iki üç gün sonrası tahmini giderilme zamanı olarak söyleniyor ama değişen bir şey yok. Üstelik internet arızasi giderilmedigi halde taahhütnameyi iptal etmemize de müsade edilmiyor ya da para isteniyor. Evde üniversite sınavına hazırlanan iki öğrenci var en kısa sürede internetin arızasını gidermenizi veya taahhütnameyi iptal etmemizi sağlamanızı istiyoruz.

Mardin mazıdağı ilçesinden yazıyorum 4 aydır bir internet kablosu çekmedik. İletişime geçer misiniz

1 aydır olan arızamla hiçbir şekilde ilgilenilmedi ne kurumunuz nede teknik servisiniz.ve muhatap bulamıyoruz bu şekilde olan hatta mahkemelik olan bi çok kişi var illa yol bumu

Diyarbakır Ergani bereketli mahallesinde yaşıyorum 5 gündür mahallemizde genel olarak internet bulunmamaktadır araştırma yaptığımda bereketli min internet i Diyarbakır dan kapatıldığını öğrendim nasıl yardımcı olacaksınız merak ediyorum

Okulumuzda 24 kasımda arıza talebi oluşturmuştur sorunumuzu çözmeye gelmediler.sorun yaşıyoruz.talebimizin dikkate alınması hususunda gereğini arz ederim.Diyarbakir /Silvan Sulubag ilk-orta

Şanlıurfa haliliye ilçesi devteyşti mahallesinde ikamet etmekteyim türk Telekom tarafından kasım 2022 den beri tüm altyapı çalışmaları tamamlandı ama internet verilmedi defalarca söyledim bana hatta kırık olduğunu söylediler (mud.yrd İbrahim bey ve altyapı birim)ayrıca diğer operatörler de wifi kablosuz internete faydalanmamakta benim 12 sınıf ve 9 sınıf 6ve 3 giden öğrencilerimin derslerinde sıkıntı yaşamakta ve maddi olarak sıkıntı yaşanıyor Urfa'da ki türk Telekom çalışanları sürekli bahane üretip çözüm buluyorlar gerkenın yapılıp tarafıma acilen bildirilmesini arz ederim

Bulunduğumuz köyde 13 Eylül'den beridir internet yok ve bu durum bir çok sorun doğurmaktadır. Görülen o ki ekipler hiç ilgilenmiyor ve bu durum geçiştiriliyor. İlgili kişilerin artık zaman kaybetmeden bu sorunu gidermesini talep ediyorum.

genel arıza 1.5 aydır yapılmıyor internet iptali ya da arıza çözümünü halledin lütfen geri dönüş bekliyorum

Yaklaşık 5 gündür ev internetinde sıkıntı var Türk Telekom müşteri hizmetleri arıyorum bir türlü çözüm getirilmedi irtibat telefon no 0505 402 03**1

20 gün beni beklettiler internetimi nakil talebinde bulundum ayın 1 nde dün geldiler kurulumu yaptılar 2 saat ve 24 saat için de aktif olacak dediler dün akşam mesaj atti diyorlar 27 eylül de aktif olacak 10 şikayet oluşurturdum çok mağdur edildim aşırı rezil bir kurum herkes farklı birşey söylüyor yetkililer liyakatsiz sorun çözmüyorlar üç haftadır mağdurum ve daha da mağdur ediliyorum

Ev interneti nakli için pazartesi 04/09/2023 tarihinde bana randevu verdiniz. Buna göre iş yerinden izin alarak evde kaldım fakat bana gelen mesaj randevum başka güne ertelenmiş diyor. Yarın şehir dışına çıkacağım ve nakil bugün gerçekleşmesini talep ediyorum. İyi günler.

10 gündür Bağcılar Mahallesi'nde internet kesintisi var. Bakü ceyha. Boru hattı döşüyorsınuz sanırım, ne zman giderilecek bu arıza

Aradığım müşteri hizmetleriniz hiçbir şekilde bana yardımcı olmuyorlar modemim gecikmeli olarak takıldığı halde İnterneti sisteme açmıyorlar sizden ricam sisteme açabilirmisiniz teşekkürler.

Ben deprem nedeniyle Diyarbakır merkezden taşınarak Diyarbakır'ın Çınar ilçesine yerleştim. Türk Telekom sabit internet hattı için nakil talebinde bulundum. Mayıs ayında nakil gerçekleşti ama üç aydır interneti kullanamıyorum. Sürekli kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım il müdürlüğüne başvuruda bulundum ama bir sonuç alamadım. Bu konuda ne yapmam gerekiyor artık bilemiyorum. Mahkemeye mı daha ne yapayım.

Eve internet çekmek istiyorum ama port olmadığını söylüyorlar hafta içi çalışıyorum ve izin alamıyorum hafta sonu sizde kapalısınız. Yardımcı olabilir misiniz iletişim numaram :545 140 3**

İyi günler Türk Telekom evde internet kullanıcısı olarak santral ile olan uzak mesafeden dolayı hizmet alamamktayim. Şırnak il Telekom müdürlüğü yardımcı olmuyor yardımcı olmanızı talep ediyorum. İletişim 05426906**

Mezopotamya mahallesi ahmede hane caddesi 312. sokak m.polat sitesi A blok Kayapınar/ Diyarbakır adresinde altyapı bulunmamaktadır. Alt yapı ile ilgili çalışmalar olacak mı ? Olacaksa ne kadar sürede tamamlanacaktır? Bilgi almak istiyorum.

Adıyaman depremi Baha ne ediyor hesabına gelen yere internet veriyor zaten müşteri iliskileri heryere altyapı yok doliyor yok dedikleri adreslerde aktif internet kulanan müşteri var çalışmak zor geliyor personelleri şefleri destekliyor biran önce denetlemeleri rica ediyorm

İcra borcumu ödediğim halde dosyam açık görünüyor

2 senedir altyapı başvurusu yaptım ama sonuçlanmadı bu altyapı ne zaman gelecek Diyarbakır Bismil Fırat mahallesi 201 sokak

17.04.3023 tarihinden bu yana internetimizde sorun var .hırsızlık nedeniyle maalesef internetimiz olmuyor ve bugün bana tarafınızdan mesaj geldi 128 tl fatura çıkmış kullanmadığım internetin ne diye faturasını gönderiyorsunuz yaptığınız göz göre göre hırsızlık sizin kabloları çalanlardan ne farkınız kaldı söylermisiniz bana.

Diyarbakır Silvan yüksek mahallesinden yazıyorum yaklaşık 1 aydır benim evdeki internetimde sıkıntı var sizin Silvandaki ekipleriniz hiç bir kontrol yapmadan kabloda sıkıntı olduğunu söylediler ve hiç bir çalışma yapmadılar ben kablodan kaynaklandığını sanmıyorum çünkü benim komşularımın interneti var bide müşteri hizmetlerini aradığımda bayram gecesi internet 1 gün boyunca açıldı sonrasında gene aynı sıkıntıyı yaşadık hiç kimse yardımcı olmuyor sınavlara girecek öğrencilerimiz var bu konu hakkında acilen bir çözüm bekliyoruz teşekkürler

Alt yapı sorunu

76 saattir internet bağlantısı yok herhangi bir ekip tarafından kontrol yok öğrenci olduğumuz hâlde aksiyan dersler lütfen acilliyet bildirir misiniz

İyi günler Batman'dan yazıyorum ben beyaz Kent site sorumlusu Bizim sitenin projesi sizde herhalde onay beklemesine sizden ricam buna biran evvel bir çözüm bulmanız çünkü sitede 110 daire ve hepside internet bekliyor ve hepside öğrenciler var varsa yetkili biriylede iletişime gecebilmemiz için yardımcı olursanız çok sevinirim

2 aydır internetimiz yok servisten kimse gelip bakmıyor müşteri hizmetleri arıyorum hergun arıza kaydınız var zaten size dönüş yapılacak deniliyor ama kimse dönüş sağlamıyor lütfen yardımcı olursanız sevinirim oğlum sınavlara hazırlanıyor çok mağdur durumdayız

1 ay önce modemi teslim etmeme rağmen mesaj gelmiş modemi teslim edin diye neden işlememiş

Merhaba iyi akşamlar, yaklaşık br aydır modem için nakil başvurusu talebinde bulunmuştum fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı , defalarca müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunu çözmeye çalıştım fakat alt yapınız müsait değil diyip başından saldılar beni tüm komşularım Türk Telekom kullanmakta alt Yapımın müsait olmaması söz konusu bile değil. Lütfen bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum sizden telefon numaram :054463224**

28.02.2023 tarihinde depremden dolayı nakil işlemi gerçekleştirdim. 23.03.2023 tarihine kadarda TT. aradığımda sistemsel hata,yok çözüldü,gün içerisinde dönüş sağlanacak denildi 24 gündür daha portta isim dahi yazılmamış üstüne bana güncel fatura kesilmiş acil çözüm

8 aydır ev internetimi kullanamıyorum kabloları çalmışlar çözüm için aradığımda sürekli ileri tarihe yapilacak diye mesaj geliyo fakat bi çözüme ulaştığı yok son olarak genel müdürlük ile iletişime geçin diyorlar. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

2 yıldır eve ev interneti çekmek istiyoruz Her seferinde türk Telekom mağazasına gittiğimizde sürekli alt yapı yok deniyor Bu alt yapı sorunu daha ne zaman çözülecek ben öğrenciyim bana İnternet lazım Sürekli ek paket almaktan para mı dayanır lütfen yardımcı olun bana

Diyarbakır çermikte oturuyorum kasım ayından beri sürekli internetim kopuyor sürekli arıza kaydı oluşturuyorum çözülmüyor sürekli ileri bir tarih veriyorlar

Bizler Hakkari cukurca gündeş köyünde ikamet etmekteyiz .köyümüzün hane toplami yaklaşık 450 hanedir .bizim koyumuzin içinden turktelekoma ait internet hattı geçmektedir .bizler kaç defa yaklaşık 250 imzalı muhtar onaylı hakkari merkezdeki turkteleom müdürlüğüne yazılı dilkece verdik .Dilekçenin içeriği köyümüzden geçen hattan hanelerimize internet hattinin baglanmasidir .Normalinde şuan aktif direkler bulunmakta fakat çoğu yerde kopukluk meydana gelmiştir talebimiz sizin tarafınızdan evlerimize internet hattı baglanmasidir .Kaç yıldır hakkaride ki turktelekom mudirlugune dilekçeyle başvurduk fakat herseferinde gecistirdiler ve talebimeze olumlu karsilik vermediler .sizleden isteğimiz internet hatlarını bizim evlemizede baglanmasidir .Şuan internet hatti faliyete girse 300 ün üzerinde başvuru olacak .isteğimizi olumlu bir şekilde değerlendirmenizi rica ve önemle arzediyoruz

Avea ve TTNet de icra dosyam vardı 2 yıl oldu kapattım icra müdürlüğünde dosyam açık gözüküyor borç yok diye bildirim yapılmamış bütün banka larda sıkıntı yaşıyorum

İcra dosya borçlarımı kapatmama rağmen dosyam kapanmamış durumda diyarbakır türk telekom müdrlüğü telefonlarımıza cevap vermiyor mağdur ediliyoruz

Merhaba internet baglatmak istiyorum ama alt yapı sorunu var ama bizim kapı komşusu kulaniyor lütfen yardımcı olun

Merhaba internet baglatmak istiyorum ama müşteri hizmetlerini aradım ve diyorki alt yapı yok bizim kapı komşu kulaniyor nasıl oluyorda alt yapı yok lütfen yardımcı olunuz

Lütfen bir yetkili benimle iletişime geçsin Daha önce yazmıştım nakil işlemi için 16 gündür mağdur ettiniz hâlâ sizden bir iletişim yok 055186021**

15 gündür nakil için bekliyoruz daha kaç gün bekleyeceğiz acaba randevu veriyorsunuz o günde de geliyorsunuz çok güzel hizmet ediyorsunuz bravo